ココ最近はずっとポケモンGOネタを書いていましたが・・・。
しばらくぶりの旅行情報のブログネタを書く、こんばんわYoshiです。
ウチの会社は夏休みの時期がずれていて、先週一週間早めの夏休みを取って、フィリピンのミンダナオ島のオザミスとオロキエタに行ってました。
いつもボクは、海外のATMでクレジットカードの海外キャッシングで現地通貨を用意しています。
もしも、「海外のATMにクレジットカードやデビットカード、国際キャッシュカードが吸い込まれた!出てこない!」なんてトラブルにあったらどうするの?
周りの旅友達は海外のATMでクレジットカードなどが出てこない経験があったけど、幸いな事にボクは今まで一度もなかったの。
しかし、今回の旅でマニラ空港のATMで海外キャッシングをしようとしたらクレジットカードを吸い込まれました!
ということで、今日はいつもの寝不足トラブルを回避したはずが、過去最大のトラブル「人生初の海外のATMでクレジットカードが出てこない時の注意点と対応は?」を説明するよ♪
いやな予感!?フィリピンに行く前からトラブルが発生していた
過去に幾度となく中部国際空港からフィリピンのマニラにフライトしてきたボク。
何度も寝不足のフライトという同じ過ちを回避するために選んだ今回のフライトは「中部国際空港(21:10発)-ニノイ・アキノ国際空港(0:30着)、ニノイ・アキノ国際空港(5:50発)-オザミス空港(7:15着)」でした。
お昼寝をすれば余裕で行けるフライトを、3月に久しぶりにあったセブパシフィック航空の1ペソプロモで予約したんです!
そう意気込んでいたボクであったんだけど、出だしからトラブルだらけだったんだんですよ・・・。
お約束です!フライトがディレイ(遅れる)のセブパシフィック航空
万全の体制で、中部国際空港のチェックインカウンターでもセブパシフィック航空のウェブチェックインをしているし、預け荷物もいつも通りなし(笑)
「中部国際空港ってポケストップいっぱいあるじゃん♪でもポケモン全くでてこないじゃん」と、のんびりとポケモンGOをやっていたら・・・。
さすがセブパシフィックですよね♪お約束の出発時刻の遅延の放送が流れましたよ!
もう慣れっこというより、今回のフィリピンのミンダナオ旅行で一度たりとも時刻どおりに飛ばなかった(笑)
帰りのマニラー名古屋間のフライトは、1時間半遅延しおったわ(ノω`●)
フィリピンのマニラやセブ島の安い航空券の探し方も参考にしてね♪
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マニラのニノイ・アキノ(NAIA)空港に着いたらやらないといけない事
お約束のセブパシフィック航空のディレイでマニラのNAIA空港に到着したのは2時過ぎだけど、こんな事はしょっちゅうでボクの中のトラブルには入らない(笑)
さて、ここからニノイ・アキノ空港で3つのミッションをこなさないとね・・・。
- 両替・ATMでフィリピンペソがミンダナオ島で引きだせるか不安だから、ニノイ・アキノ空港のATMで海外キャッシングで引き出しておく。
- SMARTのSIMカードにロードする。
- お腹が空いたから、ニノイ・アキノ空港で久々のジョリビー(Jolibee)を食べますか♪
こんな手順で、ミンダナオ島オザミス行きのフライトまで時間を潰そうと考えていたんです・・・。
フィリピンのSIMの使い方も参考にしてね♪
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事件です!ニノイ・アキノ空港のATMで楽天カード(クレジットカード)の海外キャッシングでフィリピンペソを引き出そうと思ったら?
この時は、もう何度来たかわからないニノイ・アキノ空港のターミナル3で、勝手しったる庭で余裕ぶっこいてたんですよ(笑)
マニラのニノイ・アキノ(NAIA)空港ターミナル3のATMは、税関を出てお迎え口を左に曲がれば各銀行の両替&ATMが並んでいます。
ただ、通常のボクだったら有り得ない事をしただよね・・・あの時は・・・・(笑)
今回もボクのメインクレジットカードの楽天カードで、海外キャッシングをするつもりでした。
注意ポイント!ニノイ・アキノ(NAIA)空港の深夜のATMは現金(ペソ)が入っていない!?
いつも通り、両替窓口にスタッフがいるバンクのATMでペソを引き出そうとしたボク。
フィリピンのATMの海外キャッシングの上限いっぱいの1万ペソをおろそうと、ATMでPINコードを打ったんです。
1台目のATMで海外キャッシングを拒否されました
仕方ない。諦めた。アナタはボクにペソをくれないのね。
そう!ここはフィリピンです。
ポイント
フィリピンのATMは、1回の引き出しに200ペソの手数料がかかる&一回の引き出し上限額が異なっているから、一度に最大限度額の引き出しをした方がいいです。
次のバンクのATMで海外キャッシング
諦めて、次のATMで海外キャッシングをすることにしたボク。
こうしてボクは、ニノイ・アキノ国際空港のBPI、RCBC、PNBバンクのATM3台立て続けに嫌われたのでした(笑)
「深夜のニノイ・アキノ空港ターミナル3のATMってさぁ~現金入ってるん?」って思っていたら、向こう側のATMで現金を引き出したフィリピン人がいたの・・・。
絶対に真似してはいけないよ!両替所の電気が消えている横のATMは要注意
「う~ん。メトロバンクの両替所のスタッフはいないけど、さっきのフィリピン人がお金引き出せてたし・・・まぁいいか♪」という考えが、後に世界一周時にも、セブ島で働いていた時にも経験しなかったトラブルに遭遇しようとは、この時は思いもしなかった(笑)
さて、PINナンバーを入力して、1万ペソっと。
ATMちゃんの画面は「取引開始にはカードを入れてね♪」のメッセージで、ボクの楽天カードはどこにもありません!
これが人生で初となる海外のATMでクレジットカードを吸い込まれる(出てこない)事件の幕開けとなりました・・・。
海外では両替よりもクレジットカードの海外キャッシングがお得になる理由も参考にしてね♪
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焦らず!海外のATMで楽天カード(クレジットカード)が出てこない時の対処法
世界一周バックパッカーの旅をしていた時も、散々海外ATMにクレジットカードや国際キャッシュカードが出てこなくて、吸い込まれた話は聞きました。
あすかちゃんは2回も吸い込まれたし、しょうへい君なんかはモロッコのマラケシュで3回連続でATMにSBI新生銀行の国際キャッシュカードを吸い込まれていました(笑)
でも、ボクはラッキーな事に今まで海外のATMでカードが出てこなくて吸い込まれた事はなかったんよ♪
そんな話よりも、ボクと同じように海外のATMにクレジットカードor国際キャッシュカードが吸い込まれた人は対処法を知りたいと思うので、吸い込まれた事がない人も覚えておいてください!
海外のATMで楽天カード(クレジットカード)が吸い込まれた時は銀行のスタッフを探す
そのボクの大切なメインのクレジットカードの楽天カードは、海外キャッシングだけではなく、海外の買い物でもクレジットカードを使っているんだよ。
かんたん説明
楽天カードは、海外の買い物でも楽天スーパーポイントが貯まる優れたクレジットカードです。
って、ちゃう!今はそれどころじゃない!
頑張って、もう1回PINナンバーを打とうにも、画面は反応せず・・・・
パニックになるボクだったけど、とにかく楽天カードを取り返そうとスタッフを探すけど、無情にもメトロバンクの両替所は真っ暗でオフィスのスタッフも誰もいない!
ポイント
海外のATMでクレジットカードが吸い込まれた時は、銀行のスタッフを探してATMにカードが吸い込まれた事を説明すると、本人確認をして返却してくれます。
そんな慌てているボクは、なぜかATM横に座っていた朝までフライトを待っているであろうフィリピーナにこの悲劇を相談したの・・・。
そうしてオフィスを覗き込むと、顔にタオルをかけて、背もたれ椅子にぐでんと寝ているセキュリティーガードがいた。
「あぁ、これもフィリピンあるあるだったわ!何のためのセキュリティーガード・・・仕事しろ!」と思っている場合ではなく、セキュリティーガードを叩き起こして、現状を伝えるボク。
ヤツは寝ぼけ眼の拙い英語で、こう切り替えした。
ヤツは寝ぼけ眼の拙い英語でこう切り替えした。
オマエ何の為にここにいるんだ!?ここで強盗が起きたら、どこの誰に連絡するんだ?いや、その前にフィリピンじゃ真っ先にセキュリティーガードが逃げるか(笑)
海外で成功する確率は低いです海外ATMのホットラインに電話してスタッフに来てもらって楽天カード(クレジットカード)を取り戻す
その時、ATMに24時間対応のホットラインの電話番号を見つけたボク。
ポイント
海外のATMでクレジットカードが吸い込まれた時にスタッフがいない場合は、海外ATMのホットラインに電話してスタッフに来てもらってクレジットカードを取り戻すことができます。
②のSMARTのSIMカードにロードするにミッション手順を変更して、メトロバンクの横にあったSMARTのブースのフィリピーナのおねーちゃんに、この惨劇を伝えながらロードしてもらう。
こうして2つ目のミッションが先になったけど、無事にロードしてメトロバンクのホットラインへ電話をかけようとするけど、細かく説明してもらうために役立たずのセキュリティーガードに電話してくれるよう頼みました。
うん。もうすぐ夜中の3時だけれども、それでもビジーか。そんなに大人気なのかメトロバンクって。
その後、ボクが何度メトロバンクのホットラインにかけても、同じ録音テープしか流れてこなかったです・・・。
最終手段です!海外のATMで楽天カード(クレジットカード)が吸い込まれた時はクレジットカードを停止する
それを見ていた、寝ぼけ眼のセキュリティーガードはこういった。
ポイント
海外のATMでクレジットカードが吸い込まれた時の最終手段は、不正利用されないために日本のコールセンターに電話してクレジットカードor国際キャッシュカードを停止(止める)ます。
この後、フライト変更にお金はかかるという主張のボクと無料でフライト変更できるという寝ぼけ眼のセキュリティーガードと言い合いをしていました・・・。
海外のATMで楽天カード(クレジットカード)が出てこなくて吸い込まれた場合は現状を冷静に考えて対処
とにかく一度冷静になるため外にでてタバコを吸って、そして冷静にいかに効率よくクレジットカードが吸い込まれた問題に対応するかを考えるボク。
- オザミス行きのフライトを次の便に変更して、朝スタッフが来たら楽天カードを取り出してもらう。
- 楽天カードは保管してもらい、帰りのマニラの乗り継ぎ時に返してもらう。
①はセブパシフィックのオフィスで、フライトチェンジが無料でなければ高くつく。
②は楽天カードの停止処理を日本に電話して対応してもらわなければ、万が一不正利用された場合、最悪の事態になる。
幸いにも世界一周バックパッカーの時からの教訓で、予備のクレジットカードを2枚、国際キャッシュカードを1枚持ってきているので、②の対応にすることにしました。
出発前にクレジットカードのヘルプデスクの番号をメモしておこう!楽天カードのヘルプデスクに電話してクレジットカードの停止処理をする場合のやり方と注意点
SMARTのフィリピーナねーちゃんのところに追加ロードをしに行きながら、あの寝ぼけ眼のセキュリティーガードがいったフライト変更について聞いてみたら・・・。
LCCでない場合は無料でフライトチェンジできるかもしれないけど、普通は直近のフライトチェンジは有料です。
楽天カードのヘルプデスクに電話してクレジットカードの停止処理をしてもう場合のやり取りと注意点を説明するね♪
メモ!楽天カードの盗難・紛失の番号
楽天カードの盗難や紛失した時のヘルプセンターの電話番号は
81(国コード)-92-474-9256
(海外渡航先からはコレクトコールでお電話ください。)
24時間対応で、カード緊急再発行についてもこちらの窓口で案内してくれます。
こうして楽天カードの盗難・紛失の番号のオペレータに事情を説明し、停止処理をしてもらいました。
注意!楽天カードの停止処理はカード再発行でクレジットカード番号が変わります
楽天カードの停止処理は日本のオペレータに電話をすることで即座に停止できるけど、注意点があります。
注意ポイント
一度でもクレジットカードの停止処理をすると、そのクレジットカードはもう使えず、再発行でクレジットカード番号も変わるので覚悟してください!
これは楽天カードだけではなく、他のクレジットカードも同様だと思います。
そりゃそうだよね♪再開処置して、不正利用のスキミングなんてできちゃうもの♪
後日談です無事使えない楽天カードが返ってきた
楽天カードのヘルプデスクに電話してカード停止処理を終えたので、あのセキュリティーガードにちゃんとスタッフに保管してくれるように伝えたボク。
うん。ちゃんとパスポートをみせたし、アンタはメモもしたんだから、ちゃんと伝えてくれよ・・・。
こうして、あの事件は楽天カードは返してくれないセキュリティーガードのアランと仲良くなって幕を閉じたのであった。
後日、ニノイ・アキノ国際空港に寄った時には、あのセキュリティーガードのアランの姿はどこにも見当たらなかったけど、スタッフにパスポートを見せてサインをして、楽天カードは無事取り戻せました!
マニラ空港について参考にしてね♪
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まとめ 海外のATMに吸い込まれた場合はスタッフに頼むか最悪停止しましょう
今回は人生初の海外のATMにクレジットカードが吸い込まれる経験でパニックになりましたが、いい勉強になりました。
海外のATMでクレジットカードを吸い込まれることはよくあるので、少なくともクレジットカードは複数枚用意しましょう。
「海外のATM」を使用する場合には、こんな事には注意してくださいね♪
海外のATMの注意点
- 海外のATMでクレジットカードやデビットカード、国際キャッシュカードで海外キャッシングサービスを利用する場合は、昼間の銀行備え付けのATMか両替所のスタッフがいる備え付けのATMで引き出す。
(横にスタッフがいる場合、その場でATMを開けてカードを返してくれます) - 海外ATMでは不正防止の為に一定時間カードを取らないと吸い込まれる場合があるので、引き出したらお金を数える前にカードを取る。
(世界一周中に聞いた話でフランスでは5秒以内にカードを取らないと吸い込まれる あすかさん実体験) - 海外ATMでは、吸い込みタイプのカード挿入口のATMより差し込みタイプのATMを使う
(シティバンクは差込タイプです)
実際に、ボクはこの事件の後に横のPNBバンクの両替所で一部始終を話していたら、「おう!ウチだったらオレ(スタッフ)がいるからATM開けれたのにな!」といわれました・・・。
海外のATMにカードを吸い込まれた時の対応は、とにかく冷静になってください(笑)
対処法 | |
スタッフがいる場合 | 事情を説明すれば、パスポートで本人確認をしてクレジットカードを返してくれます。 |
スタッフがいない場合 | ホットラインorカード会社に連絡して停止処理&後日再発行しましょう。 |
ボクは、昨日楽天カードの再発行処理をしましたが、ボクの楽天カードは楽天銀行のクレジットカード機能付きカード(楽天銀行のキャッシュカード機能&楽天クレジットカード機能)が合わさったものだったので、ちょっと大変でした。
海外旅行or世界一周中のみなさん!海外のATMのキャッシング時にはスキミングはもちろん、クレジットカードが吸い込まれないように気をつけて吸い込まれてしまったら落ち着いて対応しましょうね。
クレジットカードはめっちゃ重要で、海外キャッシングだけでなく付帯の海外旅行保険も適応できるから大事です。
クレジットカードの海外旅行保険も大切だから参考にしてね♪
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