クレジットカード 世界一周の準備

海外のATMでクレジットカードが出てこない事を人生初経験したので注意点と対応を説明するよ

2016-08-10 Yoshi(丼)

ココ最近はずっとポケモンGOネタを書いていましたが・・・。

しばらくぶりの旅行情報のブログネタを書く、こんばんわYoshiです。

ウチの会社は夏休みの時期がずれていて、先週一週間早めの夏休みを取って、フィリピンのミンダナオ島のオザミスオロキエタに行ってました。

いつもボクは、海外のATMでクレジットカードの海外キャッシングで現地通貨を用意しています。

もしも、「海外のATMにクレジットカードやデビットカード、国際キャッシュカードが吸い込まれた!出てこない!」なんてトラブルにあったらどうするの?

周りの旅友達は海外のATMでクレジットカードなどが出てこない経験があったけど、幸いな事にボクは今まで一度もなかったの。

しかし、今回の旅でマニラ空港のATMで海外キャッシングをしようとしたらクレジットカードを吸い込まれました!

ということで、今日はいつもの寝不足トラブルを回避したはずが、過去最大のトラブル「人生初の海外のATMでクレジットカードが出てこない時の注意点と対応は?」を説明するよ♪

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いやな予感!?フィリピンに行く前からトラブルが発生していた

フィリピンに行く前からトラブルが発生していた

中部国際空港からミンダナオ島へのフライト!まずはマニラのニノイ・アキノ国際空港へ!

過去に幾度となく中部国際空港からフィリピンのマニラにフライトしてきたボク。

何度も寝不足のフライトという同じ過ちを回避するために選んだ今回のフライトは「中部国際空港(21:10発)-ニノイ・アキノ国際空港(0:30着)、ニノイ・アキノ国際空港(5:50発)-オザミス空港(7:15着)」でした。

さぁ今回はミンダナオ島行きということもあるので、万全の体制で向かうよ!
長男:Yoshi
長男:Yoshi
次女:トリキシちゃん
次女:トリキシちゃん
ホントに大丈夫!?また何か問題起こすんじゃないのぉ!?

お昼寝をすれば余裕で行けるフライトを、3月に久しぶりにあったセブパシフィック航空の1ペソプロモで予約したんです!

そう意気込んでいたボクであったんだけど、出だしからトラブルだらけだったんだんですよ・・・。

お約束です!フライトがディレイ(遅れる)のセブパシフィック航空

万全の体制で、中部国際空港のチェックインカウンターでもセブパシフィック航空のウェブチェックインをしているし、預け荷物もいつも通りなし(笑)

「中部国際空港ってポケストップいっぱいあるじゃん♪でもポケモン全くでてこないじゃん」と、のんびりとポケモンGOをやっていたら・・・。

さすがセブパシフィックですよね♪お約束の出発時刻の遅延の放送が流れましたよ!

もう慣れっこというより、今回のフィリピンのミンダナオ旅行で一度たりとも時刻どおりに飛ばなかった(笑)

帰りのマニラー名古屋間のフライトは、1時間半遅延しおったわ(ノω`●)

フィリピンのマニラやセブ島の安い航空券の探し方も参考にしてね♪

セブ島の行き方は?フィリピン歴8年が安い航空券の探し方を徹底解説
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あとちょっと頑張れば、長期連休ですね♪ もうすぐフィリピンに行く、こんばんわYoshiです。 この前友達と話していたら、 ...

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マニラのニノイ・アキノ(NAIA)空港に着いたらやらないといけない事

お約束のセブパシフィック航空のディレイでマニラのNAIA空港に到着したのは2時過ぎだけど、こんな事はしょっちゅうでボクの中のトラブルには入らない(笑)

さて、ここからニノイ・アキノ空港で3つのミッションをこなさないとね・・・。

  1. 両替・ATMでフィリピンペソがミンダナオ島で引きだせるか不安だから、ニノイ・アキノ空港のATMで海外キャッシングで引き出しておく。
  2. SMARTのSIMカードにロードする。
  3. お腹が空いたから、ニノイ・アキノ空港で久々のジョリビー(Jolibee)を食べますか♪

こんな手順で、ミンダナオ島オザミス行きのフライトまで時間を潰そうと考えていたんです・・・。

フィリピンのSIMの使い方も参考にしてね♪

フィリピンのプリペイドSIMのSMARTやGlobeのプロモーションをわかりやすく説明するよ
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事件です!ニノイ・アキノ空港のATMで楽天カード(クレジットカード)の海外キャッシングでフィリピンペソを引き出そうと思ったら?

ニノイ・アキノ空港のATMで楽天カード(クレジットカード)の海外キャッシングでフィリピンペソを引き出そうと思ったら?

さぁて、海外キャッシングでフィリピンペソを引き出さないと!

この時は、もう何度来たかわからないニノイ・アキノ空港のターミナル3で、勝手しったる庭で余裕ぶっこいてたんですよ(笑)

マニラのニノイ・アキノ(NAIA)空港ターミナル3のATMは、税関を出てお迎え口を左に曲がれば各銀行の両替&ATMが並んでいます。

ただ、通常のボクだったら有り得ない事をしただよね・・・あの時は・・・・(笑)

次女:トリキシちゃん
次女:トリキシちゃん
バカね~だからちゃんとしっかりしなさい!っていつも言ってるのに~!
いつもだったら、例え空港のATMでもバンクの両替窓口にスタッフがいるATMで現金引き出すよ!
長男:Yoshi
長男:Yoshi

今回もボクのメインクレジットカードの楽天カードで、海外キャッシングをするつもりでした。

注意ポイント!ニノイ・アキノ(NAIA)空港の深夜のATMは現金(ペソ)が入っていない!?

いつも通り、両替窓口にスタッフがいるバンクのATMでペソを引き出そうとしたボク。

フィリピンのATMの海外キャッシングの上限いっぱいの1万ペソをおろそうと、ATMでPINコードを打ったんです。

1台目のATMで海外キャッシングを拒否されました

ATM
ATMちゃん
100ペソ単位で入力してね♪もう1回取引続ける?
ちょ!おま!10,000って打っただろうが!現金入ってないのかゴラァ!仕方ない・・・・5,000ペソでいいよ。もう。
長男:Yoshi
長男:Yoshi
ATM
ATMちゃん
100ペソ単位で入力してね♪もう1回取引続ける?
ちょ!アンタ!何度断るんや(笑)
長男:Yoshi
長男:Yoshi

仕方ない。諦めた。アナタはボクにペソをくれないのね。

そう!ここはフィリピンです。

ポイント

フィリピンのATMは、1回の引き出しに200ペソの手数料がかかる&一回の引き出し上限額が異なっているから、一度に最大限度額の引き出しをした方がいいです。

次のバンクのATMで海外キャッシング

諦めて、次のATMで海外キャッシングをすることにしたボク。

ATM
ATMちゃん
100ペソ単位で入力してね♪もう1回取引続ける?
ちょ!え!アナタも!?(笑)
長男:Yoshi
長男:Yoshi

こうしてボクは、ニノイ・アキノ国際空港のBPI、RCBC、PNBバンクのATM3台立て続けに嫌われたのでした(笑)

「深夜のニノイ・アキノ空港ターミナル3のATMってさぁ~現金入ってるん?」って思っていたら、向こう側のATMで現金を引き出したフィリピン人がいたの・・・。

絶対に真似してはいけないよ!両替所の電気が消えている横のATMは要注意

「う~ん。メトロバンクの両替所のスタッフはいないけど、さっきのフィリピン人がお金引き出せてたし・・・まぁいいか♪」という考えが、後に世界一周時にも、セブ島で働いていた時にも経験しなかったトラブルに遭遇しようとは、この時は思いもしなかった(笑)

さて、PINナンバーを入力して、1万ペソっと。

ATM
ATMちゃん
100ペソ単位で入力してね♪もう1回取引続ける?
あぁ!?さっきのフィリピン人はおろしてたじゃん!5千ペソなのか?それならいいのか!?
長男:Yoshi
長男:Yoshi
ATM
ATMちゃん
100ペソ単位で入力してね♪もう1回取引続ける?
うん。さっきのフィリピン人で、もうお金なくなっちゃのか?あぁん!?もういいよ!また違うの探すよ・・・・。
長男:Yoshi
長男:Yoshi
ATM
ATMちゃん
アナタの取引は、「キャンセル」されたわ♪また来てね♪
もう二度とこねぇよ!キライだよ!メトロバンクも!って・・・え・・ちょ!?あれ!?その前にボクの楽天クレジットカードはどこにいっただぁあああ!
長男:Yoshi
長男:Yoshi

ATMちゃんの画面は「取引開始にはカードを入れてね♪」のメッセージで、ボクの楽天カードはどこにもありません!

これが人生で初となる海外のATMでクレジットカードを吸い込まれる(出てこない)事件の幕開けとなりました・・・。

海外では両替よりもクレジットカードの海外キャッシングがお得になる理由も参考にしてね♪

海外旅行や世界一周はクレジットカードの海外キャッシングが両替よりもお得な理由を説明するよ
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焦らず!海外のATMで楽天カード(クレジットカード)が出てこない時の対処法

海外のATMで楽天カード(クレジットカード)が出てこない時の対処法

あぁ!セブパシのフライトが遅れて、更に災難がくるとはこの時は思ってなかったよ!

世界一周バックパッカーの旅をしていた時も、散々海外ATMにクレジットカードや国際キャッシュカードが出てこなくて、吸い込まれた話は聞きました。

あすかちゃんは2回も吸い込まれたし、しょうへい君なんかはモロッコのマラケシュで3回連続でATMにSBI新生銀行の国際キャッシュカードを吸い込まれていました(笑)

そして、ここからがFacebookで叫んだ投稿の出来事だったのだ(笑)
長男:Yoshi
長男:Yoshi
次女:トリキシちゃん
次女:トリキシちゃん
あの投稿には笑ったわ!「いいね」したもの(笑)

でも、ボクはラッキーな事に今まで海外のATMでカードが出てこなくて吸い込まれた事はなかったんよ♪

そんな話よりも、ボクと同じように海外のATMにクレジットカードor国際キャッシュカードが吸い込まれた人は対処法を知りたいと思うので、吸い込まれた事がない人も覚えておいてください!

海外のATMで楽天カード(クレジットカード)が吸い込まれた時は銀行のスタッフを探す

ATM
ATMちゃん
取引開始にはカードを入れてね♪
おい!取引終了したんなら楽天カードを返せ!
長男:Yoshi
長男:Yoshi

そのボクの大切なメインのクレジットカードの楽天カードは、海外キャッシングだけではなく、海外の買い物でもクレジットカードを使っているんだよ。

かんたん説明

楽天カードは、海外の買い物でも楽天スーパーポイントが貯まる優れたクレジットカードです。

って、ちゃう!今はそれどころじゃない!

頑張って、もう1回PINナンバーを打とうにも、画面は反応せず・・・・

パニックになるボクだったけど、とにかく楽天カードを取り返そうとスタッフを探すけど、無情にもメトロバンクの両替所は真っ暗でオフィスのスタッフも誰もいない!

ポイント

海外のATMでクレジットカードが吸い込まれた時は、銀行のスタッフを探してATMにカードが吸い込まれた事を説明すると、本人確認をして返却してくれます。

そんな慌てているボクは、なぜかATM横に座っていた朝までフライトを待っているであろうフィリピーナにこの悲劇を相談したの・・・。

ねね!ATMにクレジットカードが吸い込まれちゃったの!どうしたらいい?
長男:Yoshi
長男:Yoshi
フィリピーナ リア
フィリピーナ
セキュリティーガードがいるんじゃない?彼に言ったら?

そうしてオフィスを覗き込むと、顔にタオルをかけて、背もたれ椅子にぐでんと寝ているセキュリティーガードがいた。

「あぁ、これもフィリピンあるあるだったわ!何のためのセキュリティーガード・・・仕事しろ!」と思っている場合ではなく、セキュリティーガードを叩き起こして、現状を伝えるボク。

海外ATMにクレジットカードが出てこなくて、吸い込まれた!返してくれ!
長男:Yoshi
長男:Yoshi

ヤツは寝ぼけ眼の拙い英語で、こう切り替えした。

フィリピン人
フィリピン人
Sir朝6時にスタッフが来るから取り戻せるよ!安心しな♪
おぉ!ボクの楽天カードを返してくれるか!って、おい!オザミス行きのフライトは朝5:50なんじゃ!待てるかぁ!ごらぁぁ!今すぐATM開けろや!
長男:Yoshi
長男:Yoshi

ヤツは寝ぼけ眼の拙い英語でこう切り替えした。

フィリピン人
フィリピン人
SirボクはATMは開けれないよ。朝6時にスタッフが来るから取り戻せるよ!安心しな♪
ねね。聞いてる?フライト時間過ぎるっていったよね?ボクに飛行機に乗るなって事か?おい!?アンタまがいなりにもセキュリティーガードだろ?オフィススタッフに連絡してくれ!頼むから・・・。
長男:Yoshi
長男:Yoshi
フィリピン人
フィリピン人
Sirボクはスタッフの番号は知らないよ。朝6時にスタッフが来るから取り戻せるよ!安心しな♪

オマエ何の為にここにいるんだ!?ここで強盗が起きたら、どこの誰に連絡するんだ?いや、その前にフィリピンじゃ真っ先にセキュリティーガードが逃げるか(笑)

海外で成功する確率は低いです海外ATMのホットラインに電話してスタッフに来てもらって楽天カード(クレジットカード)を取り戻す

その時、ATMに24時間対応のホットラインの電話番号を見つけたボク。

ポイント

海外のATMでクレジットカードが吸い込まれた時にスタッフがいない場合は、海外ATMのホットラインに電話してスタッフに来てもらってクレジットカードを取り戻すことができます。

②のSMARTのSIMカードにロードするにミッション手順を変更して、メトロバンクの横にあったSMARTのブースのフィリピーナのおねーちゃんに、この惨劇を伝えながらロードしてもらう。

スタッフ
スタッフ
クレジットカードが吸い込まれたの?セキュリティーガードにいったら?
そのセキュリティーガードが役に立たないんだよ(ノω`●)
長男:Yoshi
長男:Yoshi

こうして2つ目のミッションが先になったけど、無事にロードしてメトロバンクのホットラインへ電話をかけようとするけど、細かく説明してもらうために役立たずのセキュリティーガードに電話してくれるよう頼みました。

ATM
ATMちゃん
今ビジーだわ♪後でかけなおしてね♪メトロバンクホットラインより(*´ω`*)

うん。もうすぐ夜中の3時だけれども、それでもビジーか。そんなに大人気なのかメトロバンクって。

って、んなわけあるかぁいぃいい!きっとコールセンターの野郎は寝てやがるな!24時間対応って誰が書いたんだ!
長男:Yoshi
長男:Yoshi

その後、ボクが何度メトロバンクのホットラインにかけても、同じ録音テープしか流れてこなかったです・・・。

最終手段です!海外のATMで楽天カード(クレジットカード)が吸い込まれた時はクレジットカードを停止する

それを見ていた、寝ぼけ眼のセキュリティーガードはこういった。

フィリピン人
フィリピン人
Sirとにかく日本のバンクに連絡してカードを停止するか、フライトを次の便に変更してもらったら?
おぉ!ちゃんとした意見を始めてこのセキュリティーガードから聞いたわ(笑)
長男:Yoshi
長男:Yoshi

ポイント

海外のATMでクレジットカードが吸い込まれた時の最終手段は、不正利用されないために日本のコールセンターに電話してクレジットカードor国際キャッシュカードを停止(止める)ます。

この後、フライト変更にお金はかかるという主張のボクと無料でフライト変更できるという寝ぼけ眼のセキュリティーガードと言い合いをしていました・・・。

海外のATMで楽天カード(クレジットカード)が出てこなくて吸い込まれた場合は現状を冷静に考えて対処

海外のATMで楽天カード(クレジットカード)が出てこなくて吸い込まれた場合は現状を冷静に考えて対処

慌てたときほど落ち着いて!神様はピンチの時には助けてくれるよ♪

とにかく一度冷静になるため外にでてタバコを吸って、そして冷静にいかに効率よくクレジットカードが吸い込まれた問題に対応するかを考えるボク。

  1. オザミス行きのフライトを次の便に変更して、朝スタッフが来たら楽天カードを取り出してもらう。
  2. 楽天カードは保管してもらい、帰りのマニラの乗り継ぎ時に返してもらう。

①はセブパシフィックのオフィスで、フライトチェンジが無料でなければ高くつく。

②は楽天カードの停止処理を日本に電話して対応してもらわなければ、万が一不正利用された場合、最悪の事態になる。

幸いにも世界一周バックパッカーの時からの教訓で、予備のクレジットカードを2枚、国際キャッシュカードを1枚持ってきているので、②の対応にすることにしました。

出発前にクレジットカードのヘルプデスクの番号をメモしておこう!楽天カードのヘルプデスクに電話してクレジットカードの停止処理をする場合のやり方と注意点

SMARTのフィリピーナねーちゃんのところに追加ロードをしに行きながら、あの寝ぼけ眼のセキュリティーガードがいったフライト変更について聞いてみたら・・・。

フライトチェンジなんて無料でできるの?
長男:Yoshi
長男:Yoshi
スタッフ
スタッフ
フライトチェンジなんて無料のわけないじゃない!お金がかかるわよ!

LCCでない場合は無料でフライトチェンジできるかもしれないけど、普通は直近のフライトチェンジは有料です。

楽天カードのヘルプデスクに電話してクレジットカードの停止処理をしてもう場合のやり取りと注意点を説明するね♪

メモ!楽天カードの盗難・紛失の番号

楽天カードの盗難や紛失した時のヘルプセンターの電話番号

81(国コード)-92-474-9256
(海外渡航先からはコレクトコールでお電話ください。)

24時間対応で、カード緊急再発行についてもこちらの窓口で案内してくれます。

こうして楽天カードの盗難・紛失の番号のオペレータに事情を説明し、停止処理をしてもらいました。

注意!楽天カードの停止処理はカード再発行でクレジットカード番号が変わります

楽天カードの停止処理は日本のオペレータに電話をすることで即座に停止できるけど、注意点があります。

注意ポイント

一度でもクレジットカードの停止処理をすると、そのクレジットカードはもう使えず、再発行でクレジットカード番号も変わるので覚悟してください!

これは楽天カードだけではなく、他のクレジットカードも同様だと思います。

そりゃそうだよね♪再開処置して、不正利用のスキミングなんてできちゃうもの♪

後日談です無事使えない楽天カードが返ってきた

楽天カードのヘルプデスクに電話してカード停止処理を終えたので、あのセキュリティーガードにちゃんとスタッフに保管してくれるように伝えたボク。

楽天カードを停止したから、「後日マニラに乗り継ぎで帰ってくるまで保管してくれ」ってスタッフに伝えてよ!
長男:Yoshi
長男:Yoshi
フィリピン人
フィリピン人
OK!Sir!その日はボクも昼謹だからいるし、ちゃんとスタッフに伝えておくよ!

うん。ちゃんとパスポートをみせたし、アンタはメモもしたんだから、ちゃんと伝えてくれよ・・・。

こうして、あの事件は楽天カードは返してくれないセキュリティーガードのアランと仲良くなって幕を閉じたのであった。

後日、ニノイ・アキノ国際空港に寄った時には、あのセキュリティーガードのアランの姿はどこにも見当たらなかったけど、スタッフにパスポートを見せてサインをして、楽天カードは無事取り戻せました!

マニラ空港について参考にしてね♪

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まとめ 海外のATMに吸い込まれた場合はスタッフに頼むか最悪停止しましょう

まとめ 海外のATMに吸い込まれた場合はスタッフに頼むか最悪停止しましょう

なんとか楽天カードは手元に返ってきたけど、もう使えません(ノω`●)

今回は人生初の海外のATMにクレジットカードが吸い込まれる経験でパニックになりましたが、いい勉強になりました。

海外のATMでクレジットカードを吸い込まれることはよくあるので、少なくともクレジットカードは複数枚用意しましょう。

「海外のATM」を使用する場合には、こんな事には注意してくださいね♪

海外のATMの注意点

  • 海外のATMでクレジットカードやデビットカード、国際キャッシュカードで海外キャッシングサービスを利用する場合は、昼間の銀行備え付けのATMか両替所のスタッフがいる備え付けのATMで引き出す。
    (横にスタッフがいる場合、その場でATMを開けてカードを返してくれます)
  • 海外ATMでは不正防止の為に一定時間カードを取らないと吸い込まれる場合があるので、引き出したらお金を数える前にカードを取る。
    (世界一周中に聞いた話でフランスでは5秒以内にカードを取らないと吸い込まれる あすかさん実体験)
  • 海外ATMでは、吸い込みタイプのカード挿入口のATMより差し込みタイプのATMを使う
    (シティバンクは差込タイプです)

実際に、ボクはこの事件の後に横のPNBバンクの両替所で一部始終を話していたら、「おう!ウチだったらオレ(スタッフ)がいるからATM開けれたのにな!」といわれました・・・。

海外のATMにカードを吸い込まれた時の対応は、とにかく冷静になってください(笑)

対処法
スタッフがいる場合 事情を説明すれば、パスポートで本人確認をしてクレジットカードを返してくれます。
スタッフがいない場合 ホットラインorカード会社に連絡して停止処理&後日再発行しましょう。

ボクは、昨日楽天カードの再発行処理をしましたが、ボクの楽天カードは楽天銀行のクレジットカード機能付きカード(楽天銀行のキャッシュカード機能&楽天クレジットカード機能)が合わさったものだったので、ちょっと大変でした。

海外旅行or世界一周中のみなさん!海外のATMのキャッシング時にはスキミングはもちろん、クレジットカードが吸い込まれないように気をつけて吸い込まれてしまったら落ち着いて対応しましょうね。

クレジットカードはめっちゃ重要で、海外キャッシングだけでなく付帯の海外旅行保険も適応できるから大事です。

クレジットカードの海外旅行保険も大切だから参考にしてね♪

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